Preguntas frecuentes

¿Para que sirven nuestros sellos?

Nuestros sellos sirven estampar en distintas superficies:

en papalería, cartón, maderas, algunos plásticos, vidrio, telas planas y algunas telas de punto, cada uno se aplica con diferentes pinturas.

¿Hacen sellos personalizados?

No, no realizamos sellos a pedido. Contamos con una colección de sellos diseñados por nosotras.

¿Los cursos online son en vivo o grabados?

Son videos grabados junto con archivos Pdf descargables con todo el contenido.

El curso está alojado en una plataforma donde cada alumna tiene su usuario

y de esa manera ingresa y sale para verlo a su ritmo, en el horario que quiera y tiene acceso por 1 año.

¿Cómo se compra los cursos online en Argentina?

Agregas el curso al carrito, seleccioná el botón Iniciar compra,

luego completas los datos de envío y seleccionas la opción de pago.

Envianos el comprobante al mail 👉eugefili@gmail.com con los datos indicados mas abajo.

¿Cómo son las formas de pago en Argentina?

Por Mercado pago con tarjeta de crédito o débito, efectivo por pago fácil o rapipago ó transferencia bancaria.

(los podes visualizar en detalle en cada producto en el sector "Formas de Pago", te indicará opciones de tarjetas y cuotas posibles).

¿Puedo hacer el curso si no vivo en Argentina?

Si, pueden hacer los cursos online y adquirir las plantillas digitales desde cualquier parte del mundo.

Sólo a través de Paypal abonando en dólares americanos el valor que indica cada producto online/ digital.

Ingresando aquí 👉PAYPAL EUGEFI, seleccionar "ENVIAR" y cargar el precio del curso en dólares.

¿Que hago una vez que compré el curso online?

Tenes que enviarnos un mail a👉eugefili@gmail.com ( NO por instagram 🙏) con los siguientes datos:

-Comprobante de pago (foto o captura).

-Nombre y apellido de la alumna

-Usuario en Instagram

-Un mail (en donde enviar el acceso al curso)

-Indicanos tu provincia ó país.

-Después que se acredite tu pago ( puede demorar entre 24 y 48 hs) vas a recibir un mail con el link de acceso al curso.

¿Dictan workshops presenciales todos los meses?

Tenemos la agenda completa hasta nuevo aviso. Toda la información actual la publicamos en nuestro instagram o

podes enviarnos un mail con tu consulta a 👉eugefili@gmail.com

¿Hacen envíos al exterior?

No realizamos envíos internacionales.

Para realizar los cursos online vas a necesitar materiales fáciles de conseguir,

te damos el listado y otras opciones en el contenido del curso.

¿Venden los sellos y kits por mayor?

Envianos un mail con tu consulta a 👉eugefili@gmail.com 👇

Indicandonos cual sería la cantidad que necesitas de cada producto para

poder brindarte la información completa por ese medio.

¿Cómo son los envíos en Argentina?

🚛Para calcular el costo de envío: elegís el producto y colocás tu código postal, lo calcula automáticamente.

ENVÍO EN MOTO - SOLO PARA CABA

Se envía los días Martes o Viernes de 12 a 17 hs. Con aviso previo, así tenemos tu paquete listo.

(En caso de lluvia el envío se reprograma)

ENVÍOS AL INTERIOR DEL PAÍS POR CORREO ARGENTINO

Despachamos los pedidos los días Martes y Viernes. El paquete quedará en manos de Correo Argentino.

Ese día nosotras les avisamos al mail que dejaron en empretienda que su envío ya fue realizado

y les adjuntamos un link y número de seguimiento para que puedan ver el proceso de su envío.

ENVÍO A SUCURSAL:Cuando despachamos el paquete, se estima que llega a la sucursal que elegiste dentro de los 3 a 6 días hábiles.

Una vez que llega ahí lo tenés que retirar dentro de los 5 días hábiles, pasado ese plazo el correo devuelve el paquete al remitente si nadie lo fue a retirar.

ENVÍO A DOMICILIO:Cuando despachamos el paquete, tiene un tiempo estimado de entrega a tu domicilio de 3 a 6 días hábiles.

Si nadie recibe el paquete en el domicilio, el correo hace una nueva visita. Si en la segunda tampoco lo recibe nadie, devuelve el paquete al remitente.

IMPORTANTE: Si el paquete nos vuelve, hay que realizar un nuevo envío que hay que abonar y el costo queda a cargo del cliente.

¿Puedo retirar mi compra en algún lugar?

Nuestro taller está ubicado en Palermo - CABA (No tenemos local a la calle - vendemos a través de la tienda online)

Se puede retirar los días Martes o Viernes de 12 a 17 hs. con aviso previo, así tenemos tu paquete listo.